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岗位要求和其他待遇:

1、市场营销类专业
2、交际能力强

公司简介:

95522服务体验居行业首位,来世界500强售后客服学习/从事一流呼叫中心
售后客服呼入岗(优质岗,纯文职,不带任何销售性质) 不接收实习生
高薪培训,做五休二,排班排休;六险一金,地铁直达,福利齐全!!!
无责高保底4100~4500元+超额绩效(月薪4.5K—6K高于全国同岗同行)+7.5小时/天不加班+双休+3个月转正后六险一金+超多福利
岗位 学历 前三月薪资 三个月后薪资 前三月工作时间 三个月后工作时间 超多福利
呼入客服 大专 4100保底-360 4100保底+绩效 朝九晚五,周末双休,不加班 排班排休, 做五休二, 每天7.5H, 不加班 三个月转正后交六险一金(公积金缴纳系数高)
重视学历:员工学历高于表中三种情况,则每高一级,基本工资增加200元
(前三个月培训期少30%的固定绩效,约360元)  过节费:每个重大节日(包含元旦、春节、五一、中秋及十一),发放400元过节费
绩效获取容易: 呼入(日均通话量50通标准件)
本科无学位 4300保底-360 4300保底+绩效 年终奖、团康
五星级办公环境
(前三个月培训期少30%的固定绩效,约360元)   晋升调薪:呼入:初级 +500 中级 +500 高级 +500 资深(每晋升一级每月基本薪资加对应金额)
司庆奖300-3000元
本科有学位 4500保底-360 4500保底+绩效 长期服务奖:300元/年,最高6000元
生日礼品
(前三个月培训期少30%的固定绩效,约360元)   带薪年假
法定工作日三薪

调班累计休……
泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康健康、泰康在线等公司,形成保险、资管、医养三大核心业务体系,全力打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式,全面推进大健康、大民生、大幸福工程建设,通过遍布全国的线下实体网络和线上互联网平台,为客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位创新服务。
2018年7月19日,泰康保险集团以240.58亿美元的营业收入荣登2018年《财富》世界500强榜单。
武汉后援基地直属泰康集团总部,作为公司的后援服务中心,承载各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务的中后台处理,包括核保和核赔的后期处理、客户服务、电话回访、咨询、财务集中核算、信息数据灾备等职能。
为吸引更多人才的加入,公司提供了具有市场竞争力的薪酬、完善的福利体系、全方位的培训及个人晋升通道。提供五险一金,商业补充保险、企业年金、现金福利补贴、带薪休假及员工家庭福利保障等;提供全方位的培训,帮助员工成长,开设泰康企业大学网络学习平台,为员工自主学习提供通道 ;建立专业序列及职能管理序列双晋升通道,绩效考核体系健全,帮助员工与公司共同成长。
一、【面试入职时间】
周一到周五:每天上午9:00-10:00、下午13:00-14:00; 面试通过次日工作日体检,体检完了安排入职。
二、【招聘岗位】
售后客服(纯客服、非销售,不需要发掘任何客户信息,也不带任何隐藏销售)
呼入客服:(接听电话)客户咨询查询、理赔报案、业务受理、客户投诉与建议,工作性质同10086
三、【排班说明】(作息时间详情附件排班表)
呼入最早班次07:50--16:20,每半小时排一次班。
比如:今天早上是08:00的班次,明天就是08:30的班次,依次往后推30分钟,最晚的班次是下午12:40-21:00
呼入最晚班次E班一个月平均4次(补贴40元-50元/次/人),频率相对较少。晚值班D班(目前呼入2个月排1-2次晚值班,后期每年3-5次,具体以实际安排为主。(近700人,每天安排几个人晚上查看自动语音系统及应急电话,人越多安排到自己的概率越少)
四、【晋升空间】
客服岗:初级→中级→高级→资深
管理岗:见习班长→班长→主管
五、【岗位要求】
1、男女不限,18-35岁,大专及以上学历,必须有毕业证(专业不限,不接收实习生); 非统招生必须要提供毕业证以及学信网信息一致
2、普通话标准、性格平和、音质条件佳;
3、具有优秀的客户服务意识和较强的学习、较好的沟通技巧和抗压能力
普通话(有口音,音色不好的慎重考虑)、学历是硬性要求,只要具备稳定性即可面试通过
六、【工作地点】
东湖高新技术开发区光谷大道金融港B8栋3楼泰康人寿 地铁2号线直达,步行10分钟

联系方式:

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防骗提醒: 招聘单位无权向求职者收取任何费用,如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用,或用录单据出错罚款、指定医院体检等方式诈骗,请拨打投诉电话86788855转0进行举报, 并请保留书面证据予以维权(请看清所盖公章与公司名是否一致)。

该公司招聘中的职位

销售
东西湖区2019-11-19
文职
东西湖区2019-11-19

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